ブログ
アプリの使い方と、ストア運営のヒントを、つくった本人が書きます。
- 注文編集を受け付ける期間の設計:住所修正をどこまで認めるか
注文後の住所修正をセルフサービスで受け付けるなら、「いつまで編集を認めるか」を決めておく必要があります。発送の流れに合わせた編集できる期間の考え方、境界線・繁忙期・連続編集などの判断、そして編集ログによる記録まで、アプリ開発者が整理します。
注文編集 - 注文後の住所変更を、買い物客自身の手で済ませる:Shopifyストアでのやり方
注文が確定したあとの住所変更は、Shopifyの標準機能では買い物客が自分で直せず、メール対応と管理画面の手作業になります。注文編集アプリ「ナオシ」で住所修正をセルフサービス化するやり方を、つくった本人が解説します。
注文編集 - 年末年始・GW・お盆の長期休業に備えた配送日時指定の設定
長期休業は、配送日時指定の設定ミスが最も出やすい時期です。休業日の閉じ方、年末の締め時刻の扱い、休み明けの最短日、遠隔地のリード日数など、繁忙期を乗り切る設定をアプリ開発者が解説します。
配送日時指定 - 置き配をカートで受け付けて再配達を減らす:Shopifyストアでのやり方
置き配(玄関放置配達)は、再配達削減の手段として日本のECで急速に広がっています。置き配希望を注文として記録し、出荷時に見落とさない仕組みのつくり方を、配送日時指定アプリの開発者が解説します。
配送日時指定 - 注文メモの自由記述で配送日時を受け取るのをやめるべき理由
「12/25午前希望」と注文メモに書いてもらう運用は、始めるのが簡単な反面、読み間違い・守れない日付・集計の手間というコストが毎注文積み上がります。自由記述とプルダウン式の日時指定を比較して、移行のしかたを解説します。
配送日時指定 - 最短配送日を正しく計算する:リード日数・締め時刻・定休日の設定方法
「注文したのに届くのが遅い」「間に合うはずの日が選べない」。配送日時指定のトラブルの多くは、最短配送日の計算設定に起因します。リード日数・締め時刻・定休日が絡む日付計算の落とし穴を、アプリ開発者が解説します。
配送日時指定 - Shopifyで配送日時指定を導入する理由と、カート画面での実現方法
日本のECでは、配送日時指定は当たり前の機能です。再配達の削減、Shopifyの標準機能だけでは足りない理由と、カート画面に日時指定を設置する方法を、アプリ開発者が整理します。
配送日時指定 - Shopifyの住所入力ミスとPO Boxを防ぐ:配送トラブルを減らすチェックアウトルール
郵便番号の形式チェック、PO Box宛ての検知、配送対象外の国のブロックなど、Shopifyのチェックアウトで住所の入力ミスに関するトラブルを減らすルールを解説します。再配送コスト削減に効く設定例です。
不正注文対策 - Shopify B2B注文でPO番号を必須にする:法人チェックアウトルールの設定方法
ShopifyのB2Bチェックアウトで発注書番号(PO番号)の入力を必須にし、入力がない注文を決済前にブロックする方法を解説します。会社・所在地ごとのゲート設定も実際のルール例で紹介します。
不正注文対策 - 代金引換(COD)の受け取り拒否対策:Shopifyで悪質注文を決済前に防ぐ
代金引換の受け取り拒否は、送料と梱包工数だけが残る日本のEC特有の被害です。Shopifyで初回顧客・高額・ゲストなどの条件でCOD注文をブロックするルールのつくり方を解説します。
不正注文対策 - Shopifyで購入数制限を設定する方法:転売と大量注文をチェックアウトで防ぐ
Shopifyで1注文あたりの購入数制限を設定し、転売目的の大量注文を決済前にブロックする方法を解説します。数量・顧客履歴・商品ごとの条件の組み立て方を、実際のルール例で紹介します。
不正注文対策 - Shopifyの不正注文対策ガイド:決済前に注文をブロックするルールのつくり方
Shopifyストアの不正注文・いたずら注文・転売を、チェックアウトの段階でブロックする方法を解説します。標準機能の限界と、ルール式の対策の考え方を、アプリ開発者自身がまとめます。
不正注文対策